一次，合肥財(cái)稅咨詢(xún)品牌一位朋友向筆者電話咨詢(xún)：老板叫我每月做下月的資金出入方案，我不知道怎么弄？

我聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題后，我想老板究竟是什么目的？是資金出入猜想以提前準(zhǔn)備組織嗎？要求精確度高嗎，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析加工提交能不能到達(dá)要求？老板的目的有沒(méi)有可能是期望做資金開(kāi)銷(xiāo)操控？

我問(wèn)，你理解老板的目的是什么嗎？

對(duì)方回答，不理解。

留意，筆者在財(cái)稅咨詢(xún)中常常遇到咨詢(xún)者說(shuō)不理解公司上層目的是什么，這是一個(gè)很災(zāi)禍的后果，幾乎不能導(dǎo)致有效率的咨詢(xún)。

財(cái)政問(wèn)題往往是一個(gè)辦理問(wèn)題，辦理問(wèn)題說(shuō)白了都是以方針為導(dǎo)向的，不理解方針導(dǎo)向，是不能構(gòu)成卓有成效的處理方案的，所以，在辦理領(lǐng)域，首要必須界說(shuō)清楚方針是什么，想處理什么問(wèn)題！

咨詢(xún)者作為公司內(nèi)部人員不理解方針與目的，就弄不理解要處理的問(wèn)題實(shí)質(zhì)是什么，被咨詢(xún)者往往是外部人員，除了憑經(jīng)歷猜想外，就更說(shuō)不理解了。

所以，我給我們第一個(gè)主張：咨詢(xún)前必須弄理解想處理什么問(wèn)題！若弄不理解一定先和上級(jí)交流，將問(wèn)題界說(shuō)清楚?；蛘吣闾岢龅膯?wèn)題便是一個(gè)具體要處理的方針！

處理問(wèn)題往往都是建立在企業(yè)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上的，向財(cái)稅精英咨詢(xún)時(shí)，描繪清楚相關(guān)現(xiàn)狀也很要害。上例中，由于是我的顧問(wèn)客戶(hù)，我親身和老板交流后知道老板不僅僅是想猜想未來(lái)出入，還更想做好出入操控。那么怎么到達(dá)這一方針呢？這就要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)在的辦理狀況了，企業(yè)現(xiàn)在出入是怎么操控的，收入不達(dá)標(biāo)或開(kāi)銷(xiāo)超標(biāo)在薪酬激勵(lì)制度方面有什么約束？企業(yè)的未來(lái)方案辦理工作一般怎么開(kāi)展，有沒(méi)有明確的業(yè)務(wù)方案，有沒(méi)有財(cái)政預(yù)算等。

這些問(wèn)題，受到咨詢(xún)的人員往往會(huì)憑經(jīng)歷和學(xué)識(shí)加以考慮，可是具體信息需求咨詢(xún)者提供，如果不能描繪企業(yè)與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的現(xiàn)狀，他人也很難給予卓有成效的方案和主張。

因此，在咨詢(xún)他人的時(shí)候，我給予我們第二個(gè)主張：描繪清楚現(xiàn)狀。

當(dāng)你能理解要導(dǎo)向的方針與現(xiàn)狀之后，相信這是一個(gè)比較完整的問(wèn)題了，至少不會(huì)呈現(xiàn)很多人想問(wèn)問(wèn)題還說(shuō)不理解的情況。

由于付費(fèi)咨詢(xún)不多，很多朋友咨詢(xún)他人問(wèn)題都是免費(fèi)的，那么，你在咨詢(xún)時(shí)最好是順便說(shuō)明你面對(duì)最大的障礙是什么？主要困難在哪里，要害問(wèn)題是什么？描繪這些有助于他人愈加直接針對(duì)核心問(wèn)題去考慮，能節(jié)約被咨詢(xún)者的時(shí)刻本錢(qián)。

別的，便是尊重與理解問(wèn)題，千萬(wàn)不要認(rèn)為他人是零本錢(qián)的。他人的知識(shí)與經(jīng)歷在你之上，且不說(shuō)生長(zhǎng)進(jìn)程的辛苦，就一個(gè)具體問(wèn)題而言吧，除了上述講到的要理解問(wèn)題方針導(dǎo)向，明確現(xiàn)實(shí)狀況等，有的具體問(wèn)題還要結(jié)合稅法規(guī)則、合同條款、交易實(shí)質(zhì)等等進(jìn)行判斷，乃至還要結(jié)合企業(yè)文化與辦理風(fēng)格等等，哪有那么簡(jiǎn)單。